0

我的購物車

購物須知



加入會員 >> 選購商品加入購物車 >> 填寫資料付款結帳 >> 訂購即完成
​​​​​​​
Q:會員註冊義務相關
依本站註冊表提供會員本人正確的資訊,不可使用第三方名稱註冊,會員個人只能在本站註冊一個帳號。
若會員提供任何錯誤的資訊,本站有權暫停與終止會員帳戶,並拒絕會員使用本站。

Q:訂購商品注意事項
拍攝商品受光線、環境等影響下,商品照片若與實物(比例及顏色)上稍有差異,以實際收到情形為主。

Q:運費相關
全館滿1,000元免運。
離島依黑貓宅急便可送範圍為主,離島運費每件需加收100元。

Q:發票相關
如有需要開立統編,請於訂購時備註告知統編及抬頭。
發票將與商品一同寄出,如有需另外寄至其他地址,請提前告知。

Q:物流宅配需提供哪些資料/物流時間
需收件人姓名、收件地址、連絡電話、配送日期、是否備註寄件人。
物流送貨時間9點至17點,商品寄出3~5天內到貨(不含周日與國定假日) 
*若平日無法收件,請指定週六收件。

Q:查詢目前訂單的處理情況
請先登入會員,至訂單查詢輸入訂單相關資訊,即可查詢該訂單處理狀態。

Q:查詢配送進度?
當訂單成立後,本站將自動產生訂單編號並寄送電子郵件給您。
商品一旦出貨,本站將以電子郵件通知您。
信用卡 
選擇信用卡付款,請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對,經信用卡中心進行身份以及資料核對後,無任何問題,本公司將進行請款及配送程序,若您的信用卡資料與信用卡中心不符,我們將會主動與您連絡再次確認資料
​​​​​​​
  • 為確保網路交易安全,您同意本公司得就上述資料向發卡銀行及持卡人照會是否屬實。提醒您,如有冒用他人信用卡或其他個人資料而為交易者,經查獲必移送法辦
  • 為保障持卡人權益,您所提供資訊若與發卡機構核對有誤時,此次訂購我們將主動與您聯絡確認資料再次與發卡機構核對;若您不願提供詳細資訊或再次確認有誤時,我們有權取消該筆訂單
  • 信用卡完成交易授權只是發卡行確認卡片的有效性及授權交易額度,不代表您的付款已經完成;當我們接受您的交易後,才會向發卡行請款,請款時該筆交易才會出現在您的信用卡帳單中,您的付款程序才算完成
​​​​​

​​​​非雙北桃竹及雙北沿岸及山區區域:
離島依黑貓宅急便可送範圍為主,離島運費每件需加100元。

雙北桃竹地區宅配貨態查詢系統:
雙北桃竹地區包裹物流查詢

非雙北桃竹及雙北沿岸及山區區域宅配貨態查詢系統:
黑貓宅急便包裹物流查詢

若未查詢到該筆貨物查詢號碼狀態可能原因如下:
1. 資料尚在處理中,請稍晚重試
2. 該筆貨物追蹤查詢號碼查無狀態
​​​​​​​
若查詢不到貨態或物流配送等相關問題:
請提供您的訂單編號 / 訂購人電話 / 物流單號至客服以便後續處理 
如商品品項錯誤請於收貨6小時內拍照&錄影後立即與客服聯繫以便安排後續退換貨事宜。商品須是全新且包裝完整狀態(包含完整商品、贈品及包裝並置入於原外包裝內)

符合以下條件將盡速為您安排退換貨與退款相關事宜:
1. 因作業程序錯誤,導致寄送商品與訂購商品不符
2. 單一產品包裝內之物品不齊全
3. 商品有明顯瑕疵或已損壞


關於退貨及七天鑑賞期說明:
本公司依消保法規定,生鮮食品不適用消費者保護法第19條不享7日鑑賞期,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」。

非商品瑕疵恕無法辦理售後,下單前請務必考慮清楚,一經拆封、食用及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請。
您可以選擇用 線上註冊、LINE帳號登入的方式,成為會員能享有購物「滿額免運」與「優惠訊息」及保障您所有購買的權益。
成為會員,可享會員購物服務及保障、「多重付款機制」。更重要的是,會員才可獨享在網站的「滿額免運」與「優惠訊息」。
由於受限營運、認證中心和銀行規範,無法變更訂單付款方式、內容、金額或是退補差額方式換購其它商品,因此尚無法提供已付款或已出貨之訂單,線上直接由顧客取消訂單或修改。如有需要變更,請至本站「客服中心」的「聯絡表單」填寫資料,「問題類型」選擇「退貨、退款問題」選單,「訊息內容」註明「訂單號碼」進行退貨申請,再重新訂購。
網站提供的付款方式為「信用卡」、「ATM轉帳」、「貨到付款」
首頁 會員中心 購物車 0購物車